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医療事務員

市名坂薬局

医療事務員

  • ニチイ メディカルオペレータ

2012年4月入社

Q1
現在の仕事内容を教えて下さい。
受付業務、医薬品・OTCの発注、在庫管理、本部経理、月末月初はレセプト業務の仕事をしています。また、安全で迅速で親切な医療を提供できるよう、委員会活動を通して発案・実行しています。
Q2
1日の流れはどのように進みますか?
終日患者さまから処方せんを受け付け~データの入力~会計になります。
合間に、薬の納品、棚付け、伝票入力、発注作業、在庫や書類の管理などがあります。月末月初のレセプト期間は、通常業務と並行し、レセプトの書類作成も行っています。
Q3
この仕事に就こうと思ったキッカケは?
小さい頃お世話になった病院で働いている方の、優しく親切な姿に憧れていました。
就職活動の際に、事務業と接客業を兼ねている医療事務という職種が私自身の性格に合っているのではないかと思いました。そして、実際に職場見学をし、職員の明るく優しいところ、会社全体のアットホームな雰囲気が入社の決め手となりました。
医療事務員
Q4
やりがいを感じるときは?
また、苦労話などもあれば教えて下さい。
やりがいを感じるときは、患者さまに「ありがとう」と言っていただけたときです。
事務員はお薬についての説明やアドバイスを直接することは出来ないですが、患者さまに顔を覚えていただけたり、気軽に話をして下さったり、笑顔で帰っていただけたときは、嬉しく、やりがいを感じます。反対に、混雑しているときは、待ち時間が長く発生し、体調の優れない中お待ちいただいてしまい、大変申し訳ない気持ちです。
Q5
職場環境についての普段の状況や
アピールポイントを教えて下さい。
薬剤師・事務員と互いにサポートしあい、明るく、活気溢れる雰囲気です。
産前・産後休暇や育児休業、短時間勤務などの制度もあり、女性が仕事と子育てを両立しながら長く働くことが出来ます。現在、私自身も子育てをしながら短時間勤務で働いておりますが、取得できるのも一緒に働く職員のサポートがあってからこそだと思っているので、感謝の気持ちと共に、人一倍頑張るんだ!という気持ちで働いています。
Q6
最後に、薬局として、個人としての夢や
目標などメッセージをどうぞ!
平成28年10月に泉中央駅前に移転しました。
市名坂薬局をさらに利用していただけるよう、今後も効率化や業務の改善の見直しを図り、患者さまを思いやり、安心・安全・迅速な薬局を、そして、元気や希望を与えられる医療事務員を目指していきたいと思います。

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