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かかりつけ薬局推進委員会活動レポート(平成26年11月市名坂)2014年12月3日

 <市名坂薬局かかりつけ薬局推進委員会の活動レポート(平成26年11月市名坂)>

 1、ウエルカムボードを季節ごとに更新しました。DSCF4449

9月は「夏の疲れ」、10月は「食べすぎ注意」、11月は「乾燥対策」、12月は「風邪・インフルエンザ予防」と題し、ワンポイントアドバイスを掲示しました。処方せんがなくても気軽に相談できる薬局であることをお伝えできれば幸いです。

 2、DSCF4898禁煙チャレンジャーキャンペーンに参加しました。

宮城県薬剤師会の依頼を受け、禁煙キャンペーンに参加しました。同会より貸与を受けたスモーカライザーを試すことで、喫煙されている方に呼気の状態を知っていただき、禁煙スタートのキッカケとしていただくことがねらいで、当薬局ご利用の患者さまに1か月間お試しいただきました。今後も禁煙支援薬局として禁煙を目指している方のお力になれればと思います。

 3、大衆薬の採用・不採用検討書を作成しました。DSCF4646

新たな大衆薬を採用すべきか、するとすればどのような観点からか、後々の担当者にも把握できるよう検討書を作成しました。

 4、サプリメント勉強会、事例検討会を開催しました。DSCF4780_1

サプリメントメーカーを呼び、「ビタミンとミネラル」と題した職員向け勉強会を開催しました。患者さまよりご相談を受けた際も、全スタッフが的確にお応えできるようにしていきたいと思います。また、薬局で実際にあった事例を共有するための事例検討会も開催しました。ベテランも若手も均質な対応をできるよう心がけていきます。

 5、価格表示についてのお知らせを作成しました。DSCF4418

消費増税後の価格表示についてお知らせする掲示物を作成しました。

 6、スキンケア商品「2e」の対応をしました。DSCF4895

好評をいただいているスキンケア商品「2e」について、メーカーの都合により販売元が変わり仕入れ方法が複雑化したため、専用様式を作成するなど、効率よく発注、納品を行える仕組みを整備しました。

 7、話法事例集を更新しました。DSCF4417

お薬の説明書やお薬手帳の意義、算定ルールの説明や、応接マナー等を収録している話法事例集を更新しました。今後も患者様に納得いただけるようなご説明方法を工夫し、それらを蓄積していくことで、わかりやすく、信頼される医療機関を目指していきたいと思います。

 

 

 

 

医療機関に通院して処方せんをお持ちの方も、そうでない方も「薬のことはあの薬局に相談しよう」、そう思っていただける地域の”かかりつけ薬局”を目指して、私たちは努力を続けていきます。(委員会メンバー:薬剤師5名)

  

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