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八乙女薬局業務改善委員会活動レポート(平成26年10月)2014年10月23日

<八乙女薬局業務改善委員会活動レポート(平成26年10月)>

  1、自動ドアにドアベルを設置しました。CIMG0023

来局された患者さまを笑顔でお迎えできますよう、来局を音で知らせてくれるドアベルを設置しました。より薬局に親しみを感じていただき、またそれだけではなく、人手が少ない時でも、一人の職員が様々な業務をこなしつつ、かつお迎えもしっかりできるようになると思われます。

  2、「かかりつけ薬局カード」を作成しました。CIMG0021

さまざまな病院を受診されても一つのかかりつけ薬局に処方せんをお持ちいただければ、患者さまの病歴や服用歴、体質などが一元管理でき、お薬の飲み合わせや重複もチェックすることができます。八乙女薬局を地域のみなさまのかかりつけ薬局にしていただけますよう、連絡先やFAX番号を記載したカードを作成しました。カードを活用してかかりつけ薬局を持つことの有効性をアピールしていきたいと思います。

勇気や希望、明るい気持ちに勝る妙薬はないと考えます。業務改善委員会は、ただお薬をお渡しするのではなく、明るく親切な気持ちや温かい思いやりの気持ちもお渡しできる薬局を目指しています。(委員会メンバー:薬剤師2名、医療事務員1名)

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