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エイブル調剤薬局業務改善委員会の活動レポート(平成26年4月)2014年4月21日

<エイブル調剤薬局業務改善委員会の活動レポート(平成26年4月)>

 1、散薬棚を整理しました。P4190053

新たに採用した薬や規格が増え、保管が煩雑になった散薬棚を整理し、わかりやすく取りやすい配置にしました。これで完璧と思わず、今後も環境の変化に応じて適切に見直しを実施することで、最適な状態を保っていきたいと思います。

 2、予製を見直しました。

点眼薬の一部について予製をしてもしなくても、調剤時に時間短縮の効果がほとんど見られないものについて、予製をしないこととしました。浮いた時間を大きな効果が現れる予製に費やすなどして、より有効に使いたいと思います。

 3、情報伝達方法を見直しました。

患者さまの情報を後工程のスタッフに知らせる際に使用するコメントの記載ルールを見直し、新たに後発医薬品に関する患者さまの要望(「変えれるものはすべて変えたい」、「新たな情報が出たときだけ教えてほしい」、「先発品がよいので説明は一切不要」など)を伝達する記号を考案しました。より迅速に的確に患者さま一人ひとりのニーズに合わせた対応ができるようになると思われます。

 4、パンフレット置き場を設置しました。P4190054

健康情報を掲載したタウン誌等をおく棚を設置しました。今後も患者さまの健康管理のお役に立てるような情報を積極的に発信していきたいと思います。

 5、ごみ箱を増設しました。

調剤室内で使用するごみ箱を増やしました。使用したいときに使用したい場所で使用できることで、作業効率を高めることができ、浮いた時間を患者さまへの医療の質の向上に役立てられると思われます。

患者さまへ更に良い医療を提供するためには、新たな財源や時間が必要となります。調剤業務改善委員会は今後も既存業務の効率化や改善を続け、それにより浮いたお金や時間を患者さまへ提供する医療の質の向上に充てていきたいと考えています。(薬剤師2名、医療事務員1名)

  

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