お知らせ

クレア調剤薬局業務改善委員会活動レポート(平成25年11月)2013年11月25日

<クレア調剤薬局業務改善委員会活動レポート(平成25年11月)>

  1、テレビを設置しました。DSCF9724

待合室にテレビを設置しました。待ち時間を少しでも短くする努力を継続するとともに、健康情報を提供するパンフや雑誌なども置き、待ち時間を長く感じないような待合室づくりもしていきたいと思います。

  2、一般品のレイアウトを変更しました。DSCF9723

これからの季節に利用される方が増えると思われる、モイスポリアやドゥーエベビーシリーズを目立つカウンターに設置しました。よりたくさんの方にご利用いただければ幸いです。

  3、11月は下記の症例研究会を実施しました。

テーマ 「他薬局に学ぶヒヤリ・ハット事例」

勇気や希望、明るい気持ちに勝る妙薬はないと考えます。業務改善委員会は、ただお薬をお渡しするのではなく、明るく親切な気持ちや温かい思いやりの気持ちもお渡しできる薬局を目指しています。(委員会メンバー:薬剤師2名、医療事務員1名)

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