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事務改善委員会活動レポート(平成25年8月市名坂)2013年8月8日

<市名坂薬局事務改善委員会の活動レポート(平成25年8月)>

  1、待合室の患者さま用のイスを増やしました。DSCF1875

体調がすぐれないのに、立って待たなくてはならないということがないよう、なるべく待合室には多めに椅子をご用意していますが、それでも不足した際にお使いいただけるよう、コンパクトに収納できる丸椅子を3脚増やしました。

  2、医薬品の検品業務を見直しました。

日々納品される多品種の医薬品の検品作業を正確に、迅速に実施できるよう全納品業者さまと業務調整を行いました。具体的には、機械化による精密な密閉梱包を実現した業者さまと「ノー検品」を実施し、バーコードによる検品が可能な業者さまよりスキャナーの貸与を受け、スキャン検品を実行。その他の業者さまとは納品時間を調整しました。今後も検品作業により患者さまをお待たせするようなことがないよう工夫をしていきたいと思います。

  3、荷物タグを作りました。DSCF1874

当社の他の薬局へ書類等を運搬する際に使用する袋につけるタグを作成しました。入れ間違いや取り違えが未然に防げるようになると思われます。

患者さまへ更に良い医療を実施していくためには、新たな財源や時間が必要となります。事務改善委員会は既存業務の見直しを行い、それによって浮いたお金や浮いた時間をより良い医療サービス提供のために使っていきたいと考えています。(委員会メンバー:医療事務員5名)

  

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