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事務改善委員会活動レポート(平成24年9月市名坂)2012年9月27日

<市名坂薬局事務改善委員会の活動レポート(平成24年9月)>

  1、新規医療機関登録マニュアルを作成しました。IMG_2734

当薬局で初めて取り扱う医療機関の処方せんを入力する際、医療機関名や医師名をレセプトコンピュータに登録しなくてはなりませんが、検索や入力が複雑なためチャート式のマニュアルを作成しました。新人でも迷わず、迅速に入力事務が行えるものと思われます。

  2、電話機の場所を変更しました。IMG_2735

常に十分な人員で受付業務を行えるとは限りません。仮に少人数の時でも安全で、迅速で、親切な医療を行えるよう、受付周りによく使用する物品や機器類を集約させ、移動距離を短くするようにしてきましたが、今回、電話機(親機)も受付近くに移動させました。電話に出たり、充電のため子機を親機にセットしたりする時間や労力が節約できると期待しています。

  3、電話発注した薬剤の記録簿を作成しました。IMG_2733

急きょ必要となり電話で発注した薬剤を記録しておく記録簿を作成しました。電話発注分は、通常の発注伝票に表示されないため、検品時に確認する時間がかかりましたが、この記録簿をチェックすることで簡単に識別できるようになると思われます。

  4、漢方薬の保管方法を見直しました。IMG_2732

使用期限の確認が簡単にできるように箱の向きを工夫しました。正確に、迅速に期限チェック作業が行えると思われます。 

患者さまへ更に良い医療を実施していくためには、新たな財源や時間が必要となります。事務改善委員会は既存業務の見直しを行い、それによって浮いたお金や浮いた時間をより良い医療サービス提供のために使っていきたいと考えています。(委員会メンバー:医療事務員5名)

<サンライフコミュニティーの医療の質の向上へ向けた取り組みはコチラ>

 

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⇒「 地域社会のみなさまの明るく健康な暮らしのために 」

 

 

私たちは、ご来局いただいたすべての患者さまに、安全で、迅速で、親切な医療を実施すべく、様々な工夫や努力を続けています。

  

<地域社会のみなさまのかかりつけ薬局を目指しています>

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⇒「 お薬の処方せんは私たちにお任せください 」

私たちは、地域社会のみなさまより信頼され、気軽に相談していただけるような”かかりつけ薬局”を目指しています。

  

    

 

 

 

 

 

 

 

<サンライフコミュニティーの人材育成や研修・教育制度、求人情報はコチラ>

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⇒「 薬剤師募集・求人情報(採用情報) 」

サンライフコミュニティーは、人材育成を最も重要な経営課題と位置づけ、人が育つ環境や仕組みの整備に力を注いでいきます。

 

 

 

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⇒「 人材育成(薬剤師・医療事務員の研修・教育制度) 」 

サンライフコミュニティーの人材育成方針や研修・教育制度をご紹介します。

  

  

 

 

 

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⇒「 募集要項(薬剤師・医療事務員の求人情報) 」

明るく親切な気持や温かい思いやりの心を持った薬剤師、医療事務員を募集しています。

 

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