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事務改善委員会活動レポート(平成23年8月市名坂)2011年9月13日


<市名坂薬局事務改善委員会の活動レポート(平成23年8月)>

  1、事務机周りを整理しました。IMG_1486

事務処理に使用する机に設置する棚を購入し、事務机周りを整理しました。患者さまより見える位置でもあるため、今後も常に整理整頓を心がけていきたいと思います。また、そうすることで作業スペースを広く確保できたり、物を探すなどという時間もなくなり、作業効率が高まると期待しています。

  2、レセプト(保険請求)業務の工程表を作成しました。IMG_1472

処方せんのお薬の大部分は健康保険を利用できますので、患者さまに窓口でお支払いいただく金額はお薬代総額の1~3割となります。残りの9~7割は薬局が健康保険協会(組合)などに保険請求を行いますが、データや書類の作成に必要な工程とそれぞれの期日を明示し、また、担当者と進捗状況が一目でわかるよう工程表を作成しました。役職者やベテランスタッフだけでなく、全員が遅れや漏れを把握して指示されずとも適切な行動がとれると思われます。

具合が良くない中、長時間薬局で待たされることは大きな苦痛です。事務改善委員会は少しでも患者さまの待ち時間を短縮できますよう、努力と工夫を続けていきます。

 

<サンライフコミュニティーの医療の質の向上へ向けた取り組みはコチラ>

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 ⇒「 地域社会のみなさまの明るく健康な暮らしのために 」

 私たちは、ご来局いただいたすべての患者さまに、安全で、迅速で、親切な医療を実施すべく、様々な工夫や努力を続けています。

 <地域社会のみなさまのかかりつけ薬局を目指しています>

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 ⇒「 お薬の処方せんは私たちにお任せください 」

 私たちは、地域社会のみなさまより信頼され、気軽に相談していただけるような”かかりつけ薬局”を目指しています。

 

<サンライフコミュニティーの人材育成や研修・教育制度、求人情報はコチラ>

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 ⇒「 薬剤師募集・求人情報(採用情報) 」

 サンライフコミュニティーは、人材育成を最も重要な経営課題と位置づけ、人が育つ環境や仕組みの整備に力を注いでいきます。

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 ⇒「 人材育成(薬剤師・医療事務員の研修・教育制度) 」 

 サンライフコミュニティーの人材育成方針や研修・教育制度をご紹介します。

 

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 ⇒「 募集要項(薬剤師・医療事務員の求人情報) 」

明るく親切な気持や温かい思いやりの心を持った薬剤師、医療事務員を募集しています。


  

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