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事務改善委員会活動レポート(平成23年7月市名坂)2011年8月15日


<市名坂薬局事務改善委員会の活動レポート(平成23年7月)>

  1、後から薬を取りに来られた方を表示するカードを作成しました。IMG_1427

病院から薬局へ処方せんをFAXで送られた方や、用事を済ませて後から薬を取りに来られる方などが来局された際、薬剤師がすぐに認識できますよう専用カードを作成し、トレーに入れて薬剤師へ回付することとしました。トレーがどの状態のものか「見える化」することで、次にどの作業を優先して行うべきか識別しやすくなり、全体の作業効率がアップするものと思われます。

  2、受付周りの物の配置を見直しました。IMG_1428_1

受付業務のスピードアップのため、受付時に使用する問診票などの保管場所を見直しました。動作や動線のムダをなくすことで業務のスピードを上げ、患者さまの待ち時間をさらに短縮していきたいと思います。

具合が良くない中、長時間薬局で待たされることは大きな苦痛です。事務改善委員会は少しでも患者さまの待ち時間を短縮できますよう、努力と工夫を続けていきます。

 

 <サンライフコミュニティーの医療の質の向上へ向けた取り組みはコチラ>

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 ⇒「 地域社会のみなさまの明るく健康な暮らしのために 」

 私たちは、ご来局いただいたすべての患者さまに、安全で、迅速で、親切な医療を実施すべく、様々な工夫や努力を続けています。

 <地域社会のみなさまのかかりつけ薬局を目指しています>

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 ⇒「 お薬の処方せんは私たちにお任せください 」

 私たちは、地域社会のみなさまより信頼され、気軽に相談していただけるような”かかりつけ薬局”を目指しています。

 

<サンライフコミュニティーの人材育成や研修・教育制度、求人情報はコチラ>

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 ⇒「 薬剤師募集・求人情報(採用情報) 」

 サンライフコミュニティーは、人材育成を最も重要な経営課題と位置づけ、人が育つ環境や仕組みの整備に力を注いでいきます。

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 ⇒「 人材育成(薬剤師・医療事務員の研修・教育制度) 」 

 サンライフコミュニティーの人材育成方針や研修・教育制度をご紹介します。

 

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 ⇒「 募集要項(薬剤師・医療事務員の求人情報) 」

明るく親切な気持や温かい思いやりの心を持った薬剤師、医療事務員を募集しています。


  

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