お知らせ

かかりつけ薬局推進委員会活動レポート(平成23年5月エイブル)2011年5月20日


<エイブル調剤薬局かかりつけ薬局推進委員会の活動レポート(平成23年5月)>

 1、かかりつけ薬局推進委員会を組織し、活動を開始しました。

従来よりさらに安全で、迅速で、親切な医療サービスを実現し、地域の患者さま・医療機関さまに強く支持される調剤薬局となるため、エイブル調剤薬局においても委員会活動を開始しました。これまでは主にトップダウン方式で業務の改善を続けてきましたが、上から見える景色には限りがあります。更なる進化のために、今後はテーマごとに役割を分担し、職員一人ひとりの知識・経験・知恵・考え・アイデアを活用して、ボトムアップの改善活動も加えていきたいと考えています。

かかりつけ薬局推進委員会は、「病院に近いから行く」というのではなく、「色々な病院を受診しても、薬はあの薬局からもらおう」、そう思っていただける地域の”かかりつけ薬局”を目指して活動をしていきます。

 2、今後検討していく案件

    • 「かかりつけ薬局」啓発チラシの作成とポスティング
    • 大衆薬、サプリメントの取り扱いを増やす
    • ジェネリック医薬品の説明チラシの改良
    • 掲示物の見直し(時刻表や地図の掲示)
    • アンケート用紙の見直し
    • スタッフ紹介の作成

  


  

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