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事務改善委員会活動レポート(平成23年1月)2011年2月1日


<市名坂薬局事務改善委員会の活動レポート(平成23年1月)>

 荷物置き台を増設しました。IMG_1072

平成22年2月に処方せん受付窓口に荷物置き台を設置しましたが、好評をいただいたため、もう一台購入してカウンターに設置しました。

医療事務員は患者さまを最初に迎え、最後に見送ります。お薬をお待ちの間も一番近くにいます。患者さまが安全に、気持ちよく薬局をご利用いただけますよう、一番長く、近くにいる医療事務員が、常に患者さまや待合室の様子に気を配っていきたいと考えています。

   


  

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