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エイブル調剤薬局業務改善レポート(平成22年5月)2010年5月14日

<エイブル調剤薬局独自の業務改善活動レポート(平成22年5月)>

 入口のドアを買い替えました。image_37

昨年の「患者さま満足度調査」において、入口のドアが重く開けにくいとのご指摘をいただきました。ただちにビル管理会社に油をさしたり抵抗を軽くするなどの処置を依頼しましたが、防火管理上の問題から限界があり、開けにくさの改善には至りませんでした。よってこの度ドア自体を、軽く、開けやすいノブのものに買い替えました。軽く押すだけで入室が可能となり、開けにくさを大幅に改善できました。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

できることから少しずつ着実に。エイブル調剤薬局は患者さまのお声を活かし、より良い薬局作りを継続していきます。

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