お知らせ

かかりつけ薬局推進委員会活動レポート(平成22年2月)2010年3月2日

<市名坂薬局かかりつけ薬局推進委員会の活動レポート(平成22年2月)>

 「ご意見箱」とアンケート用紙を設置しました。image_11

従来患者さまよりのご意見は健康情報紙「Life」と、期間限定で一斉に行う「患者さま満足度調査」で募集しておりましたが、より多くの方のご意見をいただけますよう、新たにアンケート用紙を制定し、「ご意見箱」を設置しました。みなさまのお声を活かしより良い医療を提供していきたいと思っております。

<エイブル調剤薬局の活動>

 雑誌の種類を増やしました。

昨年の「患者さま満足度調査」で雑誌の種類を増やしてほしいとのご要望をいただきました。現状のラックでは収容量が限界であったため、ラックを買い替え、種類も増やしました。

<クレア調剤薬局の活動>

 併用薬アンケート用紙を設置しました。

昨年の「患者さま満足度調査」でプライバシーへの配慮をしてほしいとのご要望をいただきました。薬局ではお薬を安全に、効果的にご使用いただくため、他に服用しているお薬との飲み合わせや重複を確認させていただいておりますが、ご要望を受け、薬剤名を口にしたくないという方のために、薬剤名をご記入いただくアンケート用紙を設置しました。

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