お知らせ

外部研修レポート(H30年3月 仙台北法人会)2018年3月12日

<主催>接客 CS研修

仙台北法人会

<研修名>

平成30年3月7日 「ディズニーランドに学ぶ接客術」

<参加者>

薬剤師3名、医療事務員2名

<研修概要>

  1. ディズニーランドの接客で学べることは?
  2. 接客意識とモチベーション
  3. 言葉と動作の重要性
  4. お客様の心をとらえる応対のポイント
  5. 実践 ロールプレイング

「人はパンのみにて生きるにあらず」 サンライフコミュニティーは、職員が生活のために与えられた仕事をただこなすだけでなく、各自が仕事の中に、やりがいや幸福や誇りを見つけ出せるよう様々な機会を設けていきます。

 

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