＜エイブル調剤薬局かかりつけ薬局推進委員会の活動レポート（H２９年４月）＞

　　１、待ち時間表示を改良しました。

当薬局では以前より、お待ちになっている患者さまへ待ち時間の目安を表示していますが、待ち時間情報の更新漏れが少なからず発生しておりましたので、オペレーションを見直し、患者さま５人ごとに「チェックファイル」を使用して回付して、そのファイルの担当者が情報の更新をするルールとしました。漏れなく的確な表示が可能になると思われます。

　　２、大衆薬やパンフレット置き場のディスプレイを見直しました。

大衆薬の棚におすすめコーナーを設けたり、パンフレット置き場を見やすく、利用しやすく整理しました。処方せんのお薬だけでなく、治療や予防に関する情報なども積極的に発信していきたいきたいと思います。

　　３、えにちゃんカードの掲示物を見直しました。

県内の大型病院に設置してあるFAXコーナーで使用でき、簡単にかかりつけの薬局へ処方せんをFAXできる「えにちゃんカード」をご紹介する掲示物を見直し、最新の取扱い医療機関へと更新しました。

　　４、委員会活動レポートの掲示を見直しました。

当薬局の委員会活動レポートは、ホームページと薬局内掲示板に掲示していますが、掲示板の掲示枚数が増加し見ずらくなってきたことから、サイズの見直し等を行い見やすいように改善しました。今後も常に成長を目指し、活動状況を患者さまへお伝えしていきたいと思います。

かかりつけ薬局推進委員会は、「病院に近いから行く」というのではなく、「色々な病院を受診しても、薬はあの薬局からもらおう」、そう思っていただける地域の”かかりつけ薬局”を目指して活動をしていきます。（委員会メンバー：薬剤師３名、医療事務員１名）