Q&A

Q

薬が必要なくなったので、残った分を返品したいのですが、その分のお金を返してもらえますか?

A

患者さまのご都合により不要となったお薬を引き取ることは可能ですが、そのお薬は衛生面、安全面から他の患者さまへ販売することはできないため、そのまま廃棄しなければならず、返金はご容赦願います。

また、健康保険法上も、特に処方せん医薬品をお渡しすることは、単に品物の売買ではなく、特定の人の特定の疾患に対し、「療養の給付」として診察や治療と同じように給付されたものと解釈され、返品・返金を行うべき性質のものではないとされております。

なお、「症状が良くなった」、「体質にあわない」と感じられても、継続的に服用する必要があるお薬もありますので、ご自身のみの判断で中止なさらず、薬剤師にご相談いただきますようお願いいたします。

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